Modes de paiement
Nous mettons à votre disposition plusieurs modes de paiement pour vous faciliter l’achat :
- Carte bancaire (par Stripe)
- Virement bancaire
Carte bancaire
En choisissant le paiement par carte bancaire, vous serez transféré sur le serveur sécurisé du réseau Stripe, qui garantit la confidentialité complète de la transaction. Aucune information bancaire ne transite sur notre site.
Votre commande est enregistrée à validation du paiement ; un mail accusera réception de votre commande.
Virement Bancaire
Vous pouvez nous régler par virement bancaire surtout si vous habitez l’étranger. Pensez à mentionner sur votre ordre de virement le n° de commande. Votre commande sera définitivement validée à réception de votre virement, vous recevrez un mail de confirmation.
En validant cette option, vous trouverez sur la page suivante toutes nos coordonnées bancaires (RIB et IBAN).
Nous vous rappelons que les produits commandés vous sont réservés pour une période de 15 jours. Passé ce délai, et sans réception de votre règlement, les produits seront automatiquement remis en stock et la commande annulée
Livraison & retours
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Ils vous seront indiqués lors du processus de commande.
Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur. Ils vous seront communiqués lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que les produits de brocante peuvent nécessiter un emballage spécialisé, ce qui peut influencer les délais de livraison.
Suivi de commande :
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre commande aura été expédiée. Ce courriel contiendra un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Retours :
Délai de rétractation
Art. L. 121-21. – Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision, ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation est nulle.
Utilisation de son droit de rétractation
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en envoyant votre demande par courrier libre à l’adresse postale 3, rue Perrod 69004 Lyon FRANCE ou par email à laure.peraudin@orange.fr.
Votre demande doit être faite dans les 14 jours qui suivent votre commande et doit contenir les informations suivantes :
- Nom/Prénom ou Raison Sociale du client
- Coordonnées
- Numéro de commande
- Date d’envoi du courrier
Frais d’expédition des produits
Tous les produits faisant l’objet d’une demande de rétractation doivent être renvoyés aux frais du client à l’adresse suivante 3, rue Perrod 69004 Lyon FRANCE dans un délai maximum de quatorze jours après la date de demande de rétractation.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le produit avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce produit.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons dans les meilleurs délais, après réception et contrôle du produit renvoyé.
Formulaire de rétractation
À l’attention de Laure Péraudin, 3, rue Perrod Lyon 69004, 04 78 29 39 76, laure.peraudin@orange.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.